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Rücksendung

Melde hier Deine Rücksendung an.

Von Dir bestellte Waren können bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden.

So geht’s:

1. Um ein Produkt zurück zu geben und Deine Rücksendung anzumelden, füll’ einfach das Rückgabeformular unten aus.

2. Bitte schicke die Ware als versichertes Paket an folgende Adresse:

IamYours GmbH
Stresemannstraße 3
40210 Düsseldorf

Nach Möglichkeit sollte die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden.

Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg Deiner Sendung auf, bis Du von uns eine Bestätigung über die Rückzahlung des Kaufbetrages erhältst. Dieser Nachweis belegt für Dich das Rücksendedatum und dient als Beleg Deiner Rücksendung. Der IamYours Online-Shop akzeptiert ausschließlich Rücksendungen von Waren, die auch im IamYours Online-Shop erworben wurden. Waren, die Du in einem unserer IamYours Stores gekauft hast, retournierst Du einfach direkt in dem jeweiligen Store. Entstehende Kosten für die Rücksendung Deiner Bestellung an uns werden von uns nicht übernommen.

3. Du hast sicher Verständnis dafür, dass wir nur Waren zurücknehmen können, die in einwandfreiem Zustand sind. Verschmutzte oder beschädigte Produkte werden von uns nicht erstattet. Bitte beachte, dass von uns gelieferte Produkte und Waren nur zum Zwecke der Prüfung (also wie im Ladengeschäft bei einer Anprobe üblich) genutzt werden dürfen. Alle Produkte müssen mit Original-Etikett an uns zurückgesandt werden. Falls es zu einer Verschlechterung der Ware durch weitergehenden Gebrauch kommen sollte, behalten wir es uns vor, einen Wertersatz für die Ware zu verlangen.

4. Nach Bewilligung Deiner Rückgabe erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Dir der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Dabei erhältst Du den Betrag auf dieselbe Weise, mit der Du auch Deinen Einkauf bei uns bezahlt hast. Dabei werden alle Zahlungen und Gutschriften in der dem Kauf zugrundeliegenden Währung abgewickelt. Dabei akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA/ MasterCard/ American Express) PayPal, Sofortüberweisung. Bitte hab Verständnis dafür, dass dieser Prozess ungefähr 14 Werktage dauern kann.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest Du hier.